افزونه Support Ticket System for WooCommerce By Plugify یک ابزار تخصصی و کاربردی برای مدیریت متمرکز درخواست‌های پشتیبانی مشتریان در فروشگاه‌های ووکامرسی است. این افزونه با ایجاد یک سیستم تیکتینگ حرفه‌ای، امکان ارتباط مستقیم و سازمان‌یافته بین مشتریان و تیم پشتیبانی را فراهم می‌کند.

با استفاده از این افزونه، مشتریان می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق فرم‌های اختصاصی در بخش حساب کاربری یا صفحات محصول ثبت کرده و پیگیری دقیق وضعیت تیکت‌ها را داشته باشند. Support Ticket System به صورت کامل با ووکامرس یکپارچه شده و اطلاعات مربوط به سفارش‌ها، محصولات و مشتریان را به صورت خودکار به تیکت‌ها متصل می‌کند.

این افزونه با رابط کاربری ساده و قدرتمند، به مدیران امکان می‌دهد تا تیکت‌ها را بر اساس اولویت، بخش یا وضعیت دسته‌بندی کرده و پاسخ‌های سریع و استاندارد را از طریق قالب‌های از پیش تعریف‌شده ارسال نمایند. Support Ticket System از قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند اتصال ایمیل، سیستم اعلان هوشمند و گزارش‌گیری جامع بهره می‌برد.

این ابزار با کاهش حجم مکالمات پراکنده در ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی فرآیند پشتیبانی و افزایش رضایت مشتریان را ممکن می‌سازد. همچنین امکان تخصیص اتوماتیک تیکت‌ها به اپراتورهای مختلف و مدیریت دسترسی‌ها بر اساس نقش‌های کاربری، انعطاف‌پذیری بالایی در مدیریت تیم پشتیبانی ایجاد می‌کند.

ویژگی‌های اصلی افزونه Support Ticket System for WooCommerce By Plugify نسخه 2.0.7:

  • ایجاد فرم‌های تیکت سفارشی طراحی فرم‌های ثبت درخواست با فیلدهای دلخواه
  • اتصال خودکار به اطلاعات ووکامرس نمایش جزئیات سفارش و محصول در تیکت‌ها
  • مدیریت دسته‌بندی تیکت‌ها سازمان‌دهی درخواست‌ها بر اساس بخش یا موضوع
  • سیستم اعلان هوشمند ارسال نوتیفیکیشن به مشتری و اپراتورها via ایمیل یا پنل
  • تخصیص اتوماتیک تیکت‌ها واگذاری درخواست‌ها به اپراتورهای مربوطه
  • پاسخ‌های سریع (Quick Replies) استفاده از قالب‌های آماده برای پاسخ‌دهی سریع
  • گزارش‌گیری جامع تحلیل عملکرد پشتیبانی و آمار تیکت‌های ثبت‌شده
  • مدیریت دسترسی‌های نقشی تعیین سطح دسترسی اپراتورها بر اساس نقش کاربری
  • سازگاری با پوسته‌های مختلف نمایش ریسپانسیو و هماهنگ با طراحی سایت
  • پشتیبانی از زبان فارسی رابط کاربری کاملاً فارسی و راست‌چین
دانلود و اطلاعات بیشتر

دانلود نسخه 2.0.7 / 0.42 مگابايت

بحث و تبادل نظر / رفع مشکلات درباره این مطلب

چرا فایل های پرشین اسکریپت رایگان است؟

تمامی افزونه ها و قالب های موجود در پرشین اسکریپت به صورت کاملا اورجینال و بدون دستکاری تهیه می شوند و به اشتراک گذاشته می شوند. تمامی منابع و فایل های موجود در پرشین اسکریپت متن باز و بدون قفل گذاری می باشد و شما می توانید از سلامت کدهای درون سورس ها اطمینان حاصل کنید

برچسب ها:

نظرات

0 0 رای ها
رأی دهی به مطلب
اشتراک در
اطلاع از
guest

0 نظرات
تازه‌ترین
قدیمی ترین بیشترین واکنش نشان داده شده(آرا)
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه نظرات